Hacking Mindset กล้าตั้งคำถามกับวิธีทำงานเดิม
จากประสบการณ์ในการทำงานที่ผ่านมา ผู้เขียนสังเกตว่า เมื่อเกิดปัญหาในกระบวนการทำงาน เรามักพยายามแก้ไขให้กระบวนการเดิมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งการลดขั้นตอน เพิ่มความรวดเร็ว กำหนดมาตรการควบคุม หรือใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย แต่ก่อนจะลงมือปรับปรุงงาน เราอาจต้องย้อนกลับมาถามตัวเองว่า วิธีทำงานที่ใช้อยู่นั้นยังเหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันหรือไม่ หลายกระบวนการถูกใช้ต่อเนื่องกันมานานจนกลายเป็นความเคยชิน เมื่อถึงเวลาปรับปรุงงาน เราจึงมักเริ่มจากการแก้ไขสิ่งที่มีอยู่ มากกว่าจะย้อนกลับไปพิจารณาเหตุผลที่ทำให้เกิดกระบวนการนั้นขึ้นมาตั้งแต่แรก แนวคิดที่เรียกว่า Hacking Mindset ชวนให้เรากลับมาตั้งคำถามในเรื่องนี้ Hacking Mindset คืออะไร และมีที่มาอย่างไร เมื่อพูดถึง Hacker หลายคนอาจนึกถึงผู้เจาะระบบคอมพิวเตอร์ แต่ในวัฒนธรรมคอมพิวเตอร์ยุคแรก คำนี้มีความหมายต่างออกไป รากฐานสำคัญของวัฒนธรรม Hacker ย้อนกลับไปถึงช่วงทศวรรษ 1950 ที่ Massachusetts Institute of Technology (MIT) โดยเฉพาะกลุ่มนักศึกษาใน Tech Model Railroad Club (TMRC) ซึ่งสนใจระบบควบคุมรถไฟจำลองและการดัดแปลงกลไกต่าง ๆ สมาชิกกลุ่มนี้ชอบทำความเข้าใจร...